מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 9 בנובמבר 2025

החנות שלנו מפעילה את האתר ואת כלל השירותים, כולל כל המידע, התוכן, הפיצ'רים, הכלים, המוצרים והשירותים הנלווים, במטרה לספק לך חוויית קנייה מותאמת. החנות פועלת באמצעות Shopify, המאפשרת לנו לספק את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומעבירים את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר באתר, משתמש בשירותים, מבצע רכישה או פעולה אחרת, או מתקשר איתנו. במקרה של סתירה בין תנאי השירות למדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו היא הקובעת לגבי איסוף, עיבוד וחשיפת המידע האישי שלך.

אנא קרא מדיניות זו בעיון. בשימוש שלך בשירותים, אתה מאשר שקראת והבנת את אופן איסוף, שימוש וחשיפת המידע שלך כפי שמתואר במדיניות זו.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", הכוונה היא לכל מידע שמזהה אותך או שניתן לקשר אותו אליך באופן סביר. מידע שנאסף בצורה אנונימית או שעבר השמטה של פרטים המזהים אותך אינו נחשב למידע אישי. ייתכן שנאסוף או נעבד את סוגי המידע הבאים, כולל הסקת מסקנות המבוססות על מידע זה, בהתאם לאופן השימוש שלך בשירותים, למדינת מגוריך ולהוראות החוק:

פרטי קשר: שם, כתובת, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת אימייל.
מידע פיננסי: כרטיס אשראי, חיוב, מספרי חשבון, פרטי תשלום ועסקאות.
פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.
מידע על עסקאות: מוצרים שצפית בהם, הוספת לסל, לרשימת המשאלות, רכשת, החזרת או ביטלת.
תקשורת איתנו: כל מידע שאתה כותב לנו, לדוגמה בפנייה לתמיכת לקוחות.
מידע על מכשיר: מידע על המכשיר, הדפדפן או הרשת שלך, כתובת IP ומזהים ייחודיים.
מידע שימוש: אופן השימוש שלך באתר, דפוסי גלישה ופעולות שביצעת בשירותים.

מקורות המידע האישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

ישירות ממך, כאשר אתה יוצר חשבון, משתמש בשירותים, או יוצר קשר איתנו.
באופן אוטומטי, בעת שימוש בשירותים, כולל באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות.
מספקי שירות העובדים איתנו כדי להפעיל חלקים מהשירותים.
משותפים עסקיים או צדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

אופן השימוש במידע שלך תלוי בשירותים שאתה משתמש בהם:

אספקה, התאמה ושיפור השירותים: עיבוד תשלומים, ניהול חשבון, טיפול בהזמנות, משלוחים, החזרות, והצעת חוויית קנייה מותאמת אישית.
שיווק ופרסום: שליחת מיילים פרסומיים, מסרונים, הצגת פרסומות והמלצות מותאמות אישית.
אבטחה ומניעת הונאה: אימות משתמש, הגנה מפני פעילות זדונית, אבטחת רכישות.
תקשורת עם הלקוח: תמיכה, מענה לפניות ושמירת קשר.
סיבות משפטיות: עמידה בדרישות חוק, הליכים משפטיים ואכיפת מדיניות.

כיצד אנו משתפים מידע אישי

אנו עשויים לשתף מידע אישי במקרים הבאים:

עם Shopify, ספקים ונותני שירות העובדים עבורנו.
עם שותפים עסקיים לצורך שיווק ופרסום.
כאשר אתה מבקש זאת או נותן הסכמה לכך.
עם חברות קשורות או בקבוצת החברה.
בעת עסקה עסקית כגון מיזוג, מכירה או הליך משפטי.

הקשר שלנו עם Shopify

השירותים מופעלים על ידי Shopify, אשר אוספת ומעבדת נתונים הקשורים לשימוש שלך באתר. Shopify משתמשת בחלק מהמידע כדי לשפר את השירותים למוכרים וללקוחות. למדיניות הפרטיות של Shopify ולזכויות שלך מולם ניתן לעיין באתר שלהם.

אתרים וקישורים של צד שלישי

ייתכן שהשירותים יפנו לאתרים חיצוניים. אנו לא אחראים למדיניות הפרטיות שלהם, ועליך לבדוק את תנאיהם בנפרד.

מידע על ילדים

השירותים אינם מיועדים לילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע על ילדים מתחת לגיל ההסכמה החוקי. אם מסרת מידע של ילד, ניתן לפנות אלינו למחיקה.

אבטחה ושמירת מידע

אף מערכת אינה מאובטחת לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת. המידע נשמר בהתאם לצורך: ניהול חשבון, אספקת שירותים, עמידה בדרישות חוק ופתרון מחלוקות.

הזכויות שלך

בהתאם למדינת מגוריך, ייתכן שתהיה זכאי לזכויות הבאות:

זכות גישה למידע.
זכות למחיקה.
זכות לתיקון מידע שגוי.
זכות לקבלת העתק מהמידע (ניידות מידע).
ניהול העדפות תקשורת ושיווק.

ניתן לממש זכויות אלה דרך השירותים או על ידי פנייה אלינו.

תלונות

אם יש לך תלונה על טיפול במידע שלך, ניתן לפנות אלינו. במדינות מסוימות ניתן לערער או לפנות לרשות הגנת מידע מקומית.

העברת מידע בינלאומית

ייתכן שמידע יישמר או יעובד מחוץ למדינתך. בעת העברה מחוץ לאיחוד האירופי או בריטניה, אנו משתמשים במנגנוני הגנה מוכרים.

שינויים במדיניות פרטיות זו

ייתכן שנעדכן מעת לעת. נפרסם את הגרסה המעודכנת באתר ונעדכן את תאריך העדכון.

יצירת קשר

אם יש לך שאלות, או אם תרצה לממש זכויות הנוגעות למידע שלך:

אימייל: pawlabs.store@gmail.com